Kommunikation als Werkzeug in Veränderungen wird in den Führungsetagen oft unterschätzt. Dabei ist sie ein wesentlicher Erfolgshebel in Veränderungsprozessen, ein wichtiger kulturprägender Faktor und Basis für die Glaubwürdigkeit von Management-Entscheidungen. Axel Kühn und Felix H. Kühn erklären im Kapitel „Schlüsselkompetenz Kommunikation: Pulsschlag der Veränderung“ wie wirkungsvolle Kommunikation geplant, umgesetzt und gesteuert werden kann. Und welche Rolle die Führungskräfte dabei spielen.

Axel Kühn / Felix H. Kühn / 2017
SpringerGabler
ISBN: 978-3-658-04888-4